Termeni și condiții

Bine ai venit pe site-ul oficial al cabinetului Ioana Dinescu · Nutriționist (denumit în continuare „site-ul”). Prin accesarea, navigarea sau utilizarea acestui site și a serviciilor oferite, declari că ai citit, ai înțeles și ești de acord în mod expres cu prezenții termeni și condiții. Dacă nu ești de acord cu unul sau mai multe puncte, te rugăm să nu utilizezi site-ul și să nu soliciți servicii prin intermediul lui. Acești termeni constituie un acord legal între tine („utilizatorul”, „clientul”) și Ioana Dinescu, în calitate de prestator de servicii de nutriție.

1. Identificarea prestatorului

Serviciile sunt furnizate de Ioana Dinescu, nutriționist, cu sediul profesional în România, contact: nutritionist@ioanadinescu.com, telefon +40 726 022 529. Activitatea este desfășurată în conformitate cu legislația română în vigoare privind serviciile de nutriție și consiliere alimentară.

2. Definiții

Site: ansamblul paginilor web accesibile la adresa publică a cabinetului. Servicii: consultații de nutriție, planuri alimentare personalizate, monitorizare, recomandări, conținut informativ. Client:orice persoană fizică majoră care solicită un serviciu. Conținut:texte, imagini, planuri, video, calculatoare, scheme și orice material publicat pe site.

3. Servicii oferite

Ofer consultații individuale (online sau la cabinet), planuri alimentare 100% personalizate, monitorizare săptămânală sau lunară, consultații pentru copii cu acordul părinților, precum și conținut educațional gratuit. Toate recomandările au caracter de suport pentru un stil de viață sănătos și se bazează pe analiză individuală, obiective, preferințe alimentare și context medical declarat.

Recomandările nu înlocuiesc consultul medical de specialitate. Pentru afecțiuni existente, intervenții chirurgicale recente, sarcină, alăptare, alergii grave sau orice condiție care necesită supraveghere medicală, este obligatoriu să consulți medicul tău curant și să îmi comunici toate detaliile relevante înainte de începerea colaborării.

4. Programări, plăți și anulări

Programările se fac prin formularul de pe site, WhatsApp, telefon sau email. Consultația inițială (de cunoaștere și evaluare) costă 185 lei, atât în format online, cât și la cabinet, și are rolul de a stabili obiectivele, istoricul și pachetul potrivit pentru tine. Pentru pachetele plătite, factura se emite în avans, iar plata se efectuează prin transfer bancar sau alt mijloc agreat.

Reprogramările sunt posibile cu minim 24 de ore înainte de ședință, fără costuri suplimentare. Anulările cu mai puțin de 24 de ore înainte sau neprezentarea la ședință pot atrage pierderea sumei plătite pentru ședința respectivă. Pachetele neînceput pot fi rambursate integral în primele 14 zile de la achiziție, conform legislației privind protecția consumatorilor.

5. Obligațiile clientului

Pentru ca planul alimentar să fie eficient și sigur, clientul se obligă să furnizeze informații corecte și complete despre starea sa de sănătate, analize, medicație, alergii, intoleranțe, stil de viață și obiective. Clientul își asumă responsabilitatea pentru respectarea planului, pentru notificarea oricăror modificări în starea sa de sănătate și pentru solicitarea opiniei medicale când este cazul.

6. Drepturi de autor și proprietate intelectuală

Toate materialele publicate pe site (texte, fotografii, planuri, video, ilustrații, logo, design grafic) sunt proprietatea exclusivă a Ioana Dinescu sau a partenerilor săi licențiați și sunt protejate de legislația privind drepturile de autor. Reproducerea, distribuirea, modificarea, publicarea, transmiterea sau utilizarea comercială parțială sau integrală a oricărui material fără acord scris prealabil este interzisă și poate atrage răspunderea legală.

7. Limitarea răspunderii

Rezultatele unui plan alimentar variază considerabil de la persoană la persoană și depind de factori multipli: respectarea planului, stare de sănătate, nivel de activitate fizică, somn, stres, vârstă, genetică. Mărturiile și fotografiile publicate pe site reprezintă rezultate reale ale unor clienți, dar nu garantează rezultate identice pentru ceilalți utilizatori.

Nu îmi asum răspunderea pentru consecințele aplicării recomandărilor fără supraveghere, fără respectarea indicațiilor medicale sau cu modificări neautorizate față de planul original. De asemenea, nu răspund pentru indisponibilitatea temporară a site-ului, întreruperile tehnice ale furnizorilor terți sau erorile tipografice corectate ulterior.

8. Conduita pe site

Te rog să folosești site-ul în mod legal și respectuos. Este interzisă utilizarea site-ului pentru a transmite conținut ilegal, defăimător, abuziv, pentru a încerca accesul neautorizat la sisteme sau pentru a interfera cu funcționarea normală a serviciilor. Îmi rezerv dreptul de a bloca accesul oricărui utilizator care încalcă aceste reguli.

9. Linkuri către site-uri externe

Site-ul poate conține linkuri către pagini externe (rețele sociale, articole științifice, parteneri). Nu controlez și nu îmi asum răspunderea pentru conținutul, politicile de confidențialitate sau practicile site-urilor terțe.

10. Soluționarea disputelor

Orice dispută legată de utilizarea site-ului sau a serviciilor se va încerca a fi soluționată pe cale amiabilă. În lipsa unei înțelegeri, litigiile vor fi soluționate de instanțele judecătorești competente din România, conform legislației române aplicabile. Consumatorii au, suplimentar, acces la platforma europeană de soluționare online a litigiilor (ODR).

11. Modificări ale termenilor

Îmi rezerv dreptul de a actualiza acești termeni periodic, pentru a reflecta schimbări legislative, operaționale sau ale serviciilor oferite. Versiunea în vigoare este întotdeauna cea publicată pe această pagină. Utilizarea continuată a site-ului după publicarea unei modificări constituie acceptarea noilor termeni.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de termenii și condițiile de utilizare, poți scrie oricând la nutritionist@ioanadinescu.com sau apela +40 726 022 529. Îți răspund în maxim 48 de ore lucrătoare.